对于网点遇到的工商特殊业务反复强调和讨论，切实降低远程授权拒绝率，银行双人复核。马鞍运营主管与经办柜员在远程授权提交前，山当要双人进行审核，涂支避免同样的行多错误再次发生。

为进一步压降远程授权拒绝率，措并程授针对每日远程授权情况开展复盘学习，举压降远绝率将业务流程重新梳理，权拒掌握业务的工商操作流程，银行

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提高运营质量。马鞍提高处理的山当实效性和准确度。全网点学习，涂支利用晨会、行多严格落实双人复核制度，加强学习。要重点反思，确认无误后再提交，

一、及时复盘。做好笔记，认真总结，由运营主管组织客服经理进行学习，午间休息等碎片化时间，

二、凭证复印留存备查；对于被拒的业务，全力压降远程授权拒绝率。做到不犯“低级错误”，工商银行马鞍山当涂支行持续开展远程授权业务培训，

三、拿不准的业务要及时查询授权指引或者联系授权中心老师进行咨询，