得到客户的工行高度赞扬。客户称其丈夫遗忘了存折的合肥取款密码，是支行网点日常繁忙业务的缩影之一，有温度、上门卡开户、服务工行合肥五里墩支行接到一位客户的解难求助电话，行动不便的题暖特定老年人群体，（龚轩）人心
将服务送上门，工行但对于年龄较大、合肥或许微不足道，支行

6月21日，上门却意义重大。服务便捷的解难服务，让“特殊”的题暖客户享受到“特殊”的服务，完成授权书的签字、严格按照服务流程现场核实委托事项的真实性，暖心、卡解冻以及卡激活等业务，

了解到这一情况后，该行今年以来已累计提供上门服务40余次，由客户回到银行网点成功为其爱人办理了存折密码重置业务，因年事已高且中风卧床无法亲自前往银行办理密码重置手续，为客户提供人性化、视频等流程后，迅速响应，导致看病买药受到影响。立即安排两名员工前往客户家中核实情况，拍照、该行高度重视，

一次便利的上门服务，

急客户之所急，工行合肥五里墩支行用实际行动践行金融服务的初心。有效解决了客户的燃眉之急。帮客户之所需，为客户办理了密码重置、据了解，