6月20日，工行热心服务”，肥西锦旗虽轻，城西顺利解决了客户难题。支行时刻做到想客户之所想，暖心

用心诠释服务真谛，清点但情意深厚，硬币坚持人工逐个清分。获赠设立临时清点专区，锦旗“尽职尽责、表扬急客户之所急。工行激励该行员工以更大的肥西工作热情和责任心投入到客户服务工作中。该行员工迅速动员，城西合计3000多枚硬币在大家近两小时的支行不懈努力下成功实现清分，该行的暖心高效响应和贴心服务也赢得了客户的高度赞誉。为减少客户等待时间，不忽视传统金融的重要性，代表着客户对工行的信任和满意，一名客户到该行表示有大量硬币存储需求。也是对该行员工辛勤工作的高度肯定。在电子支付流行时代，回归服务本心，是客户的真诚心声，中国工商银行肥西城西支行始终秉持真诚之态，一直致力于以实际行动满足客户需求，（龚轩 夏荷婷）

当天，行动践行客户至上。客户很快即给该行送来一面锦旗以示感激之情。