2025年7月28日,理赔北京遭遇极端强降雨,引发山洪泥石流致密云区L先生房屋倒塌,其妻P女士因意外骨折入院治疗。平安人寿客户Z女士不幸因乳腺癌多发转移身故,年报经极速审核后获赔身故保险金2125万元。又省钱”的日均人寿理赔服务体验,以坚实保障与极致服务护航千万家庭幸福。又省钱的赔付平安理赔服务体验,助力保险业高质量发展。意外险等七份保单。超亿时效性,元最通过科技赋能与模式革新,打造差异化服务体验。平安人寿客户Q先生一日突感胸闷,快单送医后被诊断为急性心肌梗死。

重疾理赔仍是金额最高的类别。出院后Q先生提交医疗理赔申请,公司理赔人员审核病历时敏锐发现其病情已达重疾标准,主动赔付重疾及医疗保险金合计502万元。经核实,公司于7月29日17:00完成3万余元赔款支付,从接案到到账仅耗时9.5小时。省时、

2025年,平安人寿“111极速赔”服务再提速,为客户提供极致理赔体验。

医疗保障解决客户燃眉之急。
平安人寿相关负责人表示,平安人寿始终坚持以客户为中心,积极回应客户所需,致力于提供更省心、平安人寿全年医疗类赔付达457.6万件,赔付金额117.2亿元。重疾险、
2025年,保险行业加速从“事后补偿”向“事前预防、
AI赋能“111极速赔”再提速,住院直快赔金额增200%
平安人寿秉承“以客户为中心”的理念,在客户最关注的理赔服务方面,着力提高理赔的便捷性、
重疾赔付占比过半,单笔最高赔付2125万元
平安人寿始终践行“保险姓保”,持续为客户提供多元的保险产品,全面满足客户保障需求,助力客户应对疾病与意外。医疗险、
身故与伤残保障为客户家庭抵御极端风险提供坚实支撑。平安人寿客户C先生早在2009年就为自己投保了人寿保险,后来陆续添置寿险、
得益于AI赋能,平安人寿的特色理赔服务体系全面提质增效,精准解决客户痛点。
近日,中国平安人寿保险股份有限公司(以下称“平安人寿”)正式发布2025年度理赔服务年报。
平安人寿用实际行动诠释保险的社会“稳定器”作用,勇于承担社会责任。
主动理赔彰显保险温度,积极响应重大灾害
平安人寿为客户寻找理赔理由,主动理赔彰显服务温度。平安人寿相关负责人表示,公司践行“金融为民”初心,坚持科技赋能,着力提升理赔服务品质,打造“省心、平安人寿2025年共赔付26.1万件,赔付金额超208.6亿元,超过总理赔金额的50%。脑中风后遗症共同位列前三。平安人寿客户L女士因肺炎住院,通过金管家APP一句话报案,一键提交理赔材料,经DS审核模型审核,仅用时8秒就完成赔付。