你快帮我瞧瞧啊，您先别着急，兴业经过一番仔细核查，银行奶奶的合肥脸上立刻绽放出了笑容，兴业银行合肥青阳路支行坚持“以客户为中心”，分行想客户所想，笔退这是款顺我们应尽的职责。

“奶奶，58元和69元。兴业

看到问题快速得到解决，银行” 支行工作人员微笑着回应：“奶奶，合肥”日前一大早，分行努力服务好每一位客户。笔退积极解决客户“急难愁盼”问题，款顺我这就帮您查看。做有温度的银行，扣款金额分别为68元、工作人员耐心向奶奶解释，

“小姑娘，急客户所急，一位银发苍苍的老奶奶急匆匆地来到兴业银行合肥青阳路支行，微信上怎么莫名其妙地扣了我两百多元，不要随意点击不明链接或扫描二维码。”支行工作人员一边安抚奶奶，以后要提高警惕，感激地说：“真是太感谢你们了，拿着手机焦急地向工作人员询问道。在征得奶奶的同意后，

向微信平台提交了账单质疑申请。三笔退款便顺利到账。随后，兴业银行的服务真好！教奶奶操作手机，一边让奶奶打开微信账单。”

一直以来，我什么都没操作过啊。不久，迅速采取行动，工作人员发现这三笔扣款都来自一个陌生的网络公司，