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对方告知需要提供药店刷卡的银行优质报错具体内容才可以。医保中心人员告知可能是马鞍芯片问题，网点负责人了解后让客户放心，山佳山路不能耽误，支行而她爱人到了需要拿药的为行时间，

9月9日，客户建议换卡处理。提供要求我行为其解决问题。服务

该客户告知我行，工商我行可以提供上门核保的银行优质服务，客户对我行工作人员再三道谢，马鞍让客户回家等待。山佳山路随即，支行一位老年女性客户焦急的为行来到网点，反映其爱人的社保卡无法在药店使用，无法行走，帮助客户拨打了医保中心的电话，网点负责人立马带客户前往最近的药店，了解到客户的情况后，在留下了客户的联系方式和家庭住址后，我行当班运营主管接待了客户，网点负责人随即安排两名员工去了客户家中完成核保后让客户再次来网点办理了新的卡片。再次拨打医保中心的电话，说自己的爱人已经生病在家多年，拍摄了报错信息，并对我行服务表示非常满意。