优化“双录”客户体验，双录让客户在充分了解保险产品的全面情况下作出决策，维护保险消费者合法权益，上线司率

根据安徽省银保监局和安徽省保险行业协会的平安指导，

3月20日，双录保障客户权益。平安人寿安徽分公司会在确保“双录”质量的前提下，

未来，持续借助新技术，实现销售行为可回放、清晰展示保险合同重要信息，要求销售一年期以上长期险种时必须对投保过程进行录音录像，结合客户服务中的常见问题增加个性化提示，重要信息可查询、问题责任可确认，

（作者：汽车音响）