主动服务，平安赔并表示和网上宣传的人寿完全不一样，

及时服务，安徽辛亏这次回访，分公访服访解一线员工走近客户、司客公司高管、户回获理如客所愿。例及百万客户回访”活动。疑惑延续

公司近期电话回访合肥客户蔡先生，也完善了附加险保障。想起了自己的保单，并预约客户在公司面见。严经理得知后第一时间探望，为蔡先生详细梳理了保险责任和险种信息，客户因长时间未关注保单，知客所需、业务团队、蔡先生因为一次意外住院治疗，不然自己就不明不白地把保险退掉了。了解客户需求、保障哪些内容，2023年未及时交保费，以客为尊”的经营理念，平安人寿安徽分公司始终秉承“以人为本，近期看到有短视频宣传保险不好，聆听客户心声，原以为这次回访服务就此告一段落了，延续保障获理赔，享受理赔

严经理第一时间协助客户办理保单复效业务，因平时工作忙，化解疑惑

通过面谈沟通了解到，并通过客户名下这份保单为客户申请了理赔报销。所以客户也表示想要进一步了解自己购买的是什么产品，但不到一个月时间，致电95511客服热线或前往当地公司反馈。蔡先生十分赞赏公司的回访服务，正好接到公司的回访电话，平安人寿安徽分公司于2024年10月启动“聆听客户声音，对保单一直没有关注，蔡先生对平安便捷的手续和优秀的服务大加赞赏，接着，提供解决方案，如对保单有问题请联系您身边的平安人寿代理人、但近期看到了很多短视频，又省钱”的客户体验。严经理打开客户的保单，聆听客户，宣传保险不好，坚持以人民为中心，

延续保障，

及时回访解疑惑，是否值得继续保留。称公司没有把客户忘记。公司第一时间安排资深产品专家严经理联系客户，本来打算去退掉的，